Poki নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ গ্রহণের আগে যা জানা দরকার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Poki প্ল্যাটফর্মে (poki.bio) নিবন্ধিত বা নিবন্ধনেচ্ছু সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, একাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

• Poki আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি বৈধ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি করলে সব একাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার ব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে একাউন্ট বাতিল করা হবে।
• Poki যেকোনো সময় এই শর্তে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে, তবে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

Poki-তে একাউন্ট খুলতে কিছু মৌলিক যোগ্যতার প্রয়োজন। এই শর্তগুলো সকলের নিরাপত্তার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখার জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে একাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি একাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র) সম্পন্ন করতে হবে।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। একাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে সাথে সাথে Poki-র সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অন্য কাউকে নিজের একাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

Poki-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (bKash ও Nagad উভয় মাধ্যমে)।
• ডিপোজিটে কোনো সার্ভিস চার্জ বা প্রসেসিং ফি নেই – Poki নিজেই তা বহন করে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পরপরই একাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হওয়ার কথা। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। অন্যের মোবাইল থেকে পেমেন্ট করলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জেতা টাকা দ্রুত ও নিরাপদে পাওয়া প্রতিটি সদস্যের অধিকার। Poki-র উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৩০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল ৬ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে – জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং পেমেন্ট নম্বর নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।
• KYC যাচাই একবারই করতে হয়, পরবর্তী উইথড্রয়ালে আর প্রয়োজন নেই।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জরুরি পরিস্থিতিতে Poki উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে, তবে অর্থ সবসময় সুরক্ষিত থাকবে।

Poki-র বোনাস নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। প্রতিটি বোনাসের শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ, যা বাজারের মধ্যে সবচেয়ে কম।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যাবে।
• একই সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে, তবে কিছু গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে – এটা প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে বাকি অর্থ পাঠানো হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সরাসরি ব্যালেন্সে জমা হয়, কোনো ওয়েজারিং ছাড়াই ব্যবহার করা যায়।
• বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে (যেমন একাধিক একাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) একাউন্ট বাতিল করা হবে।

Poki-তে সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত। স্পোর্টস বেটিংয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে আগেই বেরিয়ে আসা সম্ভব।
• সর্বনিম্ন বেট: ৳১০। সর্বোচ্চ বেট: নির্দিষ্ট মার্কেট ও সদস্যের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
• ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ নির্দিষ্ট পরিমাণ সম্পন্ন হওয়ার পর পরিত্যক্ত হলে D/L পদ্ধতিতে বা নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে সমস্যা হলে Poki প্রভাবিত বেট বা গেম পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমে ত্রুটিপূর্ণ অডস বা পেআউট দেখা গেলে Poki সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

Poki বিশ্বাস করে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কোনো ব্যক্তি যেন গেমিংয়ের কারণে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতির মুখে না পড়েন, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

• প্রতিটি সদস্য একাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে Poki-র সাপোর্ট বা দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে সাহায্য চাইতে পারবেন।
• নাবালকদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে অভিভাবকদের পারিবারিক ফিল্টার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• Poki নিজস্বভাবেও অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করে।

নিয়ম লঙ্ঘন করলে Poki প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে বাধ্য। তবে সৎ ব্যবহারকারীদের কখনো চিন্তা করতে হবে না।

• নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• একাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সের বৈধ অংশ ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাতিল করা হবে।
• সদস্য নিজেও একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন – এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।
• একাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপিলের সুযোগও রয়েছে।

Poki-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

Poki প্রয়োজনে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন সদস্যদের আগে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় থাকবে।